Dorsey裁掉公司40%的人,并指引利润增长54%。我们上调评级,但不是因为裁员
核心要点
- Block将员工从10,000多人削减到不足6,000人,消息与一个所有指引项目全部超预期的季度在同一份新闻稿中发布。毛利润增长24.3%至$2.872B,指引为$2.755B;调整后营业利润增长46%至$588M,指引为$560M;调整后摊薄EPS为$0.65,增长38%,符合一致预期。公司首次超越其Rule of 40框架。
- 2026年指引才是股价上涨16.8%的原因。毛利润增长18%至$12.20B,高于11月投资者日给出的17%初步数字;调整后营业利润$3.20B意味着增长54%、利润率扩张六个百分点;调整后摊薄EPS $3.66意味着增长54%。按$63.70的反应日收盘价计算,这相当于2026年指引盈利的17.4倍,而这家公司指引的盈利增幅是一半。
- 我们在Q3提出的空头观点(利润不会随毛利润一起复合增长)得到了正面回应。调整后营业利润增长46%,而毛利润增长24%;利润率同比扩张三个百分点至20.5%;我们此前指出的线下拖累如今已被充分覆盖。抵消项:净利息支出指引上调,Q1约$60M,2026年约$200M,而11月给出的是每季度约$45M。
- 风险转移到了信贷,而且出现了第一个可观察到的事件。消费贷款发放额增长69%至$18.5B,其中Borrow发放额增至3倍以上;合并损失费用增长108%。管理层披露,创纪录的首次Borrow用户群推高了12月和1月的组合损失,随后到2月中旬,2026年各批次已回落至目标以下。本季度非GAAP现金流为负$342M,过去十二个月为负$376M,因为有$3.0B投入了贷款账簿。
- 评级:由持有上调至跑赢大盘。股价比我们11月首次覆盖时还低,而2026年调整后EPS指引已定为$3.66,刚刚交出的是$2.37。我们一直在等2026年框架,以及经营收益传导到盈利线的证据;现在两者都有了。裁员是实实在在的执行风险,但它不是上调评级的理由。
业绩 vs. 一致预期
Q4 2025成绩单
| 指标 | Q4 2025实际值 | 一致预期 / 指引 | 超预期/不及预期 | 幅度 |
|---|---|---|---|---|
| 毛利 | $2,872.2M | $2.755B(公司指引) | 超预期 | +$117M (+4.3%) |
| 调整后营业利润 | $588M | $560M(公司指引) | 超预期 | +$28M (+5.0%) |
| 调整后摊薄EPS | $0.65 | $0.65(市场预期) | 符合预期 | 持平 |
| 总净收入 | $6,252.5M | $6.32B | 不及预期 | −$68M (−1.1%) |
| GAAP摊薄EPS | $0.19 | n/a(非指引指标) | 比特币拖累−$0.38 | n/a |
| 营业利润(GAAP) | $485.4M | n/a | 一年前为$13M | n/a |
| 调整后营业利润率(占毛利润%) | 20.5% | 20%(公司指引) | 超预期 | 同比+310bps |
| 调整后EBITDA | $930M | n/a | +22.9% 同比 | n/a |
同比对比
| 指标 | Q4 2025 | Q4 2024 | 同比变动 |
|---|---|---|---|
| 总净收入 | $6,252.5M | $6,032.6M | +3.6% |
| 毛利 | $2,872.2M | $2,311.4M | +24.3% |
| 总运营支出 | $2,386.9M | $2,298.4M | +3.8% |
| 营业利润 | $485.4M | $13.0M | n/m |
| 调整后营业利润 | $588M | $402M | +46.3% |
| 调整后营业利润率 | 20.5% | 17.4% | +310bps |
| 调整后净利润 | $402M | $302M | +33.1% |
| 调整后EBITDA | $930M | $757M | +22.9% |
| GAAP摊薄EPS | $0.19 | $3.05 | n/m(2024年有$1.9B税收收益) |
| 调整后摊薄EPS | $0.65 | $0.47 | +38.3% |
| 摊薄股数 | 613.7M | 639.3M | −4.0% |
2025全年
| 指标 | FY2025 | FY2024 | 同比变动 |
|---|---|---|---|
| 总净收入 | $24,193.7M | $24,121.1M | +0.3% |
| 商业赋能收入 | $11,514.2M | $10,512.5M | +9.5% |
| 金融解决方案收入 | $4,176.7M | $3,250.8M | +28.5% |
| 比特币生态收入 | $8,502.8M | $10,357.8M | −17.9% |
| 毛利 | $10,359.9M | $8,889.0M | +16.5% |
| 交易、贷款及消费应收款损失 | $1,337.2M | $794.2M | +68.4% |
| 总运营支出 | $8,651.5M | $7,996.7M | +8.2% |
| 营业利润 | $1,708.4M | $892.3M | +91.5% |
| 调整后营业利润 | $2,084M | n/d(本次新闻稿未披露) | +30%(公司口径) |
| GAAP摊薄EPS | $2.10 | $4.56 | n/m(2024年税收收益) |
| 调整后摊薄EPS | $2.37 | $1.95 | +21.5% |
四个已报告季度的毛利润($2,290M、$2,537M、$2,662M、$2,872M)合计$10,361M,经审计全年数字为$10,359.9M,舍入差异$1M。按经审计报表计算的全年毛利润增速为16.5%;管理层称之为17%。
财报质量
收入:收入线现在按三个类别报告,取代了原来的交易、订阅、硬件和比特币拆分,以前年度已重述。按新口径,2025年总收入持平,因为比特币生态收入下降17.9%,而商业赋能增长9.5%,金融解决方案增长28.5%。金融解决方案是最小的收入类别,也是增长最快的类别,遥遥领先。这和毛利润结构说的是同一件事:Block的增长来自贷款。
利润率:调整后营业利润率占毛利润的20.5%,一年前为17.4%,这是实打实的三个百分点扩张,而且是在总运营支出仅增长3.8%、毛利润增长24.3%的情况下实现的。这正是Q3缺失的经营杠杆。构成值得点明:产品开发同比下降8%,一般及行政费用按GAAP下降30%、调整后上升2%,销售和营销增长19%,损失费用增长108%。两条线被狠砍,用来供养两条狂飙的线。
EPS:调整后的桥接再次成立。调整后营业利润$588M减去Q4净利息支出$53.8M,按管理层指引的20%中段税率计税,得到$401M,而报告的调整后净利润为$402M,偏差0.3%。把同样的桥接套到2026年指引的$3.20B调整后营业利润和$200M净利息支出上,得到约$2.25B调整后净利润,按持续回购隐含的约608M摊薄股数计算约为$3.70,与公司指引的$3.66一致。指引在算术上是自洽的。
分部表现
| 生态 | Q4 2025毛利润 | 同比增长 | Q3 2025同比增速 | 占总额比例 | 方向 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cash App | $1,831M | +33% | +24% | 64% | 连续第四个季度加速 |
| Square | $993M | +7% | +9% | 35% | 放缓;金额环比下降 |
| 公司及其他 | $48M | n/a | n/a | 2% | 含Proto矿机出货 |
| 总毛利润 | $2,872.2M | +24.3% | +18.3% | 100% | 连续第四次加速 |
合计行为利润表毛利润数字;公司及其他行是它与两个已报告生态之间的差额。
Block还推出了同一毛利润的第二种正交拆分(在11月投资者日公布),按产品类型而非生态来归集收入和成本。这是分析上更有用的视角,因为它把贷款业务单独拎了出来。
| 类别 | Q4 2025毛利润 | 同比增长 | Q3 2025同比增速 | Q1 2025同比增速 |
|---|---|---|---|---|
| 商业赋能 | $1,623M | +11% | +11% | +9% |
| 金融解决方案 | $1,132M | +51% | +34% | +16% |
| 比特币生态 | $118M | +10% | +8% | −19% |
这张表用六个数字讲完了整个论点。商业赋能(即支付和软件,也是大多数投资者以为自己持有的业务)2025年各季度毛利润增速依次为9%、11%、11%和11%。金融解决方案(即贷款和银行业务)则是16%、20%、34%、51%。Q4同比$561M的毛利润增量中,金融解决方案贡献了$384M,占68%。Block合并24%的增速是一个混合数字,底下是增长11%的支付业务和增长51%的贷款业务,而且这个组合每个季度都在向贷款倾斜。
Cash App — Green带来参与度跃升
| Cash App KPI | Q4 2025 | Q3 2025 | Q4 2024 | 同比 |
|---|---|---|---|---|
| 毛利 | $1,831M | $1,624M | $1,376M | +33% |
| 月度交易活跃用户 | 59M | 58M | 57M | +3% |
| 主银行活跃用户 | 9.3M | 8.3M | 7.6M | +22% |
| 商业赋能交易量 | $54.7B | $49.7B | $46.7B | +17% |
| 商业赋能变现率 | 1.61% | 1.56% | 1.57% | +4bps |
| 消费贷款发放额 | $18.5B | $13.6B | $10.9B | +69% |
| 总流入 | $83B | $79B | $71B | +15% |
| 每交易活跃用户流入 | $1,410 | $1,366 | $1,261 | +12% |
| 每活跃用户金融解决方案毛利润 | $15 | $13 | $9 | +57% |
Cash App单季新增一百万主银行活跃用户,而此前八个季度大约一年才增加这么多。直接原因是产品调整:11月推出的Cash App Green把原本只给直接存款客户的权益,扩展到每月在Cash App Card上消费超过$500的任何人。这在设计上就扩大了合格人群,由此带来的主银行活跃用户数跃升,既反映了行为变化,也同样反映了资格变化。
尽管如此,背后的参与度证据依然强劲,管理层还给这块蛋糕标了价。
“这些客户产生的毛利润接近仅使用点对点转账的活跃用户的10倍,我们相信他们为每活跃用户流入的长期增长奠定了基础。” — Amrita Ahuja, CFO
每活跃用户流入增长12%,是已披露五个季度中最快的;管理层表示,12月新增活跃用户中有21%绑定了银行产品,同比显著提升。月活跃用户达到59 million,在两年持平后连续第二个季度增长,管理层把长期预期定在个位数低段增长,而不是承诺拐点。
评估:飞轮这根支柱在起作用,但核心指标现在出现了定义上的接缝。任何向前建模主银行活跃用户的人,都需要把一次性的资格扩展和底层转化率分开,而公司没有披露这一拆分。更持久的信号是每活跃用户流入增长12%,以及每活跃用户金融解决方案毛利润$15、增长57%,因为两者都不依赖于项目定义。两者都很出色。
消费贷款:增长引擎,也是风险所在
本季度消费贷款发放额达到$18.5B,同比增长69%,其中Borrow发放额增至3倍以上。管理层表示,新老批次的可变利润率均符合目标。它还在准备好的发言中,主动、未经提问地给出了本季度最重要的披露。
“Q4是首次Borrow活跃用户有史以来最强的一个季度,由于结构向新批次倾斜,而新批次在设计上损失就更高,这推高了12月和1月的组合损失。截至2月中旬,所有2026年批次的表现都低于我们的风险损失目标,这证明我们依托承保团队的实力、产品设计以及自有数据和信贷基础设施,能够迅速校准风险、调整对新批次的敞口。” — Amrita Ahuja, CFO
本季度合并交易、贷款及消费应收款损失同比增长108%,全年增长68.4%,至$1,337M。持有待投资贷款从2024年末的$365M增至2025年末的$3,383M,增至原来的九倍以上。
评估:在没人发问之前就披露两个月的损失上升,这是一个期待在信贷上获得信任的管理层的做法;而其说法(新批次在设计上损失更高,我们已校准,2026年批次已回到目标以下)如果属实,就是正确的解释。这也是我们11月提示的风险第一次产生可观察的事件,而不再只是理论担忧。老实说:一家经营良好的贷款业务把发放额做到3倍时就是这个样子,而信贷问题的早期阶段也恰恰是这个样子。能区分两者的证据还要几个季度后才出现。投资者应据此控制仓位,盯住损失线,而不是发放线。
Square:报告数字在放缓,实时数据在再加速
| Square KPI | Q4 2025 | Q3 2025 | Q4 2024 | 同比 |
|---|---|---|---|---|
| 毛利 | $993M | $1,018M | $924M | +7.5% |
| 总GPV | $64,960M | $67,151M | $58,898M | +10.3% |
| 美国GPV增速 | +7.0% | +8.9% | +6.9% | 放缓 |
| 国际GPV增速 | +24%(固定汇率+25%) | +26% | +25% | 大致持平 |
| 国际占GPV比例 | 22% | 21% | 19% | +3pp |
| 商业赋能变现率(不含硬件) | 1.18% | 1.20% | 1.25% | −7bps |
| 金融解决方案变现率 | 0.41% | 0.38% | 0.36% | +5bps |
| 新增交易量增速 | +29% | 未披露 | 未披露 | Q1 2021以来最强 |
Square GPV增速从12.2%放缓至10.3%,毛利润增速从9%放缓至7.5%。管理层把毛利润的差距归因于两个规模大致相当的项目。
“硬件成本和更高的处理成本在Q4各自对Square毛利润增速造成2个百分点的逆风,这与我们在投资者日给出的预期一致。” — Amrita Ahuja, CFO
把两者加回,底层增速接近11.5%,而GPV增速为10.3%,这正是管理层11月承诺的关系。没有兑现的是报告数字何时收敛:11月时处理成本逆风被描述为在Q2 2026消化完毕,而本季度收敛被推迟到下半年,还新披露了第二个项目(Q2 2025收到的一笔网络补偿款),让年中的数据更难解读。
实时数据指向另一边。截至2月24日的季度至今GPV报告增速加速至12%以上,其中美国超过7.5%,国际超过34%。Q4新增交易量增长29%,为Q1 2021以来最强;销售驱动的交易量增长62%,目标为40%;美国销售团队从Q1的15人增至140多人,独立销售机构合作伙伴超过100家。
评估:Square报告的毛利润现在是公司公布的信息量最低的数字,它背着两项已披露的逆风,以及一条管理层明确视为获客成本的硬件线。底层业务比报告数字更健康:交易量在实时再加速,渠道建设在复合增长,商户结构在向高端和海外迁移。我们愿意再对报告数字视而不见两个季度。我们不愿意无限期地视而不见,而收敛日期已经推迟过一次。
重点议题与管理层评论
管理层整体基调:在重组问题上自信到近乎布道,而且明显不留余地。贯穿始终的说法是,Block是从强势位置出发、抢在全行业变革之前行动,而不是被压力所迫,并以上调指引作为证明。管理层在最暴露的地方说得最具体,没等提问就量化了12月和1月的信贷损失上升。电话会最单薄的地方在于:裁掉40%的人,公司会失去什么。这一取舍,会上双方都没有量化。
1. 公司从10,000多人缩减到不足6,000人
“今天,我们向团队宣布了一个艰难的决定。我们将把Block从10,000多人缩减到不足6,000人……我们是在交出最强年份之一之后做出这一改变的。” — Jack Dorsey, Block Head and Chairperson
给出的理由不是成本。理由是:能力工具改变了一定数量的人所能产出的东西,这一变化在12月急剧加速,而Block宁愿在强势时主动做结构调整,也不愿日后被迫为之。公司列出了今后要构建的四样东西:客户能力、组合这些能力的界面、主动式智能,以及一个统筹运营的内部模型。
评估:战略论证自洽,时机也站得住。外部无法评估的是会坏掉什么。一次性完成40%的裁员,会带走任何生产力指标都捕捉不到的组织知识;风险不在于剩下的工程师写的代码变少,而在于公司失去察觉事情的能力:一种欺诈模式、一个合规漏洞、一批正在流失的商户。Block是受监管的放贷机构和支付处理商,这些职能不像产品开发那样能体面地缩编。我们将此列为论点中新的首要风险。
2. 2026年指引才是股价上涨的原因
2026全年指引:毛利润$12.20B,增长18%,高于三个月前投资者日给出的17%初步数字;调整后营业利润$3.20B,增长54%,利润率扩张六个百分点;调整后摊薄EPS $3.66,增长54%。Q1指引为毛利润$2.80B,增长22%,调整后营业利润$600M,调整后EPS $0.67。
管理层对节奏说得异常具体。利润率从Q1的21%起点开始逐季扩张,由于美国以外员工的通知期,Q3和Q4的扩张快于Q2,全年调整后营业利润接近60%落在下半年。毛利润增速在年内逐步放缓,从Q1的22%降至年末的十几%中段,与投资者日的长期框架一致。
评估:在宣布裁员40%的同时上调增长指引和盈利指引,是这届管理层做过的最大胆的事,因为这堵死了惯常的借口。如果2026年毛利润增长令人失望,重组会背锅,而管理层已经先行放弃了这条辩护。下半年权重是风险所在:利润指引的60%落在离现在最远的两个季度。
3. 超越Rule of 40,以及这一指标的弱点
Q4的24%毛利润增速加上20.5%的调整后营业利润率,Rule of X约为44%,公司首次越过40。2026年指引全年维持在44%。
评估:我们11月就提过这一点,现在它更重要了,而不是更不重要。Block的损失费用计入运营支出而不是收入成本,因此毛利润是在扣除信贷风险成本之前计量的,而毛利润越来越多地由信贷风险产生。金融解决方案毛利润增长51%,合并损失费用增长108%。从软件业借来的Rule of 40框架假定分子的成本基础大体固定;而在这里,越来越大一部分分子背着一项可变的、周期性的、目前温和的成本,这项成本只体现在利润率那一项里。这个框架没有错,但它美化这种商业模式的方式,是它不会去美化一家纯支付公司的。
4. AI作为被计量的投入,而非一句口号
“我们看到,原本需要数周才能完成的工程工作,借助智能体编码工具,由一个小团队在很短的时间内就完成了。这体现在我们的开发者速度指标中:自9月以来,每位工程师交付的生产代码增长了40%以上。” — Amrita Ahuja, CFO
这是公司首次就此量化披露生产力,也是裁员决定的实证依据。与之相配的是,Q4产品开发费用同比下降8%,全年基本持平,为$2,908M,上年为$2,914M。
评估:每位工程师交付的生产代码是一个真实的指标,但作为价值的代理很弱。它衡量吞吐量,而不是判断力;一个工具更好的小团队,失败方式不是产出更少,而是选错要做的东西。话虽如此,在毛利润增长16.5%的一年里把研发支出保持持平,是已证明的结果而不是口号,也是支撑这次重组的最站得住的一条证据。
5. Cash App Green与重新定义银行客户
11月推出的Cash App Green把银行权益扩展到每月在Cash App Card上消费超过$500的客户,而不再只限于直接存款客户。管理层表示,优惠绑定率从Green推出前的约2%升至推出后的约14%,批次留存改善,Green客户在Borrow、Cash App Card和Instant Deposit上都表现出增量参与。
评估:战略上正确,指标上搅浑。按客户的实际行为重新定义谁算主银行客户,是站得住的产品思维,尤其对零工和时薪劳动者为主的用户群来说,传统直接存款本就是错误的检验标准。但主银行活跃用户序列现在不连续了,22%的增速混合了真实的转化改善和放宽的口径。投资者应把12月的数字当作新的基数,而不是增速。
6. Cash App Score作为第三方数据产品
公司披露,计划向客户展示其内部信用评分,并将该评分出售给第三方放贷机构,网站已上线,管理层称自投资者日以来入站需求强劲。
评估:可能是公司利润率最高的毛利润来源,因为承保资产已经建好,授权一个评分的边际成本接近零。它也带着一个值得点明的结构性矛盾:卖给第三方放贷机构的评分,会让客户在竞争对手的信贷产品面前更加可见。Block等于是把目前让它在Borrow上赚取所称回报的信息优势,交给了对手。管理层强调会审慎挑选合作伙伴,表明意识到了这一点。目前还没有可建模的东西。
7. Square的渠道建设形成规模
Q4新增交易量增长29%,全年增长17%,被描述为有记录以来最强的一年。销售驱动的新增交易量增长62%,而管理层11月设定的目标为40%。美国外勤销售团队从Q1 2025的15人增至140多人,公司现与100多家独立销售机构合作,并在澳大利亚和英国完成了首批外勤交易。自助入驻仍提供65%的新增交易量,回收期为四到五个季度。
评估:这是Square故事中机械式复合增长的部分。新增交易量是领先指标,传导到总支付量有数个季度的滞后,而在有记录以来最强的一年里以29%收官,正是季度至今12%的加速可信、而非天气因素的原因。它也是最暴露于重组的项目,而没有人问一个一年内规模增至三倍的销售组织,能否在全公司40%的裁员中完好无损。
8. 资本配置变得更激进
董事会在11月追加授权$5B回购。公司Q4以$790M回购了11.9M股,全年回购$2.3B,剩余授权$5.3B。摊薄股数同比下降4.0%。总流动性期末为$9.2B,低于Q3末的$10.5B,其中现金及投资为$8.4B。
评估:股数减少4%如今对每股增长贡献显著,剩余$5.3B授权约相当于反应日收盘市值的14%。矛盾在于,同一张资产负债表还在为一个过去十二个月消耗了$3.0B的贷款账簿供血。管理层对资本提出了激进的双重索取,而2026年净利息支出指引上调至$200M就是代价。
9. 现金流转负
非GAAP现金流(公司偏好的指标)Q4为负$342M,过去十二个月为负$376M,而Q4 2024为正$383M。该指标本季度由调整后自由现金流更名而来,其定义现在会把仓储融资借款与消费应收款和贷款流量一起剔除。
评估:机械上的解释完整且无害:$3.0B资本投入了一个按管理层描述赚取回报的贷款账簿。但它仍然是一家在集团层面消耗现金、同时回购$2.3B股票的企业,靠的是一张扣除债务后净现金$1.1B的资产负债表。如果贷款回报是真的,这是站得住的配置;如果不是,就很脆弱。这使信贷问题和资本配置问题成了同一个问题。
10. Proto开始出货
Q4比特币生态毛利润增长10%至$118M,管理层归因于Proto矿机出货。公司在本季度开始出货矿机。
评估:仍未单独披露规模,我们仍未建模。该类别同比增加$11M,因此Proto的贡献小于这个数。“我们下一个主要生态”与$11M增量中一个未量化的部分之间的落差,仍是公司最大的披露缺口。
指引与展望
| 指标 | 前值 | 新指引(Feb 26, 2026) | 变动 |
|---|---|---|---|
| FY2026毛利润增速 | 17%(投资者日,Nov 19) | 18% ($12.20B) | 上调 |
| FY2026调整后营业利润 | 此前未量化 | $3.20B(利润率26%,+54%) | 新增,且高于此前框架 |
| FY2026调整后摊薄EPS | 此前未量化 | $3.66 (+54%) | 新增 |
| FY2026年Rule of X指标 | n/a | 44% | 全年高于40 |
| Q1 2026毛利润 | n/a | $2.80B (+22%) | 新增 |
| Q1 2026调整后营业利润 | n/a | $600M(利润率21%,+29%) | 新增 |
| Q1 2026调整后摊薄EPS | n/a | $0.67 (+20%) | 新增 |
| 净利息支出 | 每季度~$45M | Q1约~$60M,FY2026全年$200M | 上调 |
| 非GAAP有效税率 | 20%中段 | 20%中段 | 维持 |
| Cash App月活跃用户 | n/a | 2026年及长期为个位数低段增长 | 已设框架 |
| Square毛利润与GPV收敛 | Q2 2026消化完毕 | 2026年下半年稍后 | 推迟 |
| FY2028目标(投资者日) | 毛利润$15.5B,调整后EPS ~$5.50,自由现金流$4B | 未更新 | 隐含重申 |
隐含节奏:Q1毛利润$2.80B较Q4的$2,872M环比下降2.5%,属正常的一季度季节性,同比增长22%,基数较低。要从Q1的$2.80B做到全年$12.20B,后三个季度需要$9.40B,平均每季度$3.13B。调整后营业利润$3.20B中接近60%在下半年,意味着上半年约$1.29B,Q1指引$600M,因此Q2约$690M,Q3和Q4合计约$1.91B。
指引风格:管理层称Q1和全年的毛利润展望都是审慎的,而且过去三个季度都超过了自己的毛利润指引,幅度分别为2.4%、4.3%,以及一个足以上调全年的幅度。利润率指引才是激进的那一半,它依赖一个要到下半年才完全到位的成本结构。
仍未给出指引的:信贷损失、总支付量、个位数低段框架之外的活跃用户、Proto,以及任何2027或2028年的更新。在2026年被上调两次的季度里,2028年目标保持不变,管理层将其定位为加速的路径,而不是重新审视终点的理由。
分析师问答要点
为什么在投资者日三个月后就重组
开场问题直击时机:11月的投资者日刚阐述了战略和员工基数,14周后公司就裁掉了40%的人。回答指出了两个汇合的原因:一是内部重组为职能型团队,消除了实际上两家公司之间的重复;二是工具能力的阶跃变化,管理层将其定在12月。
问:“我相信你们对这次裁员做了非常慎重的考虑。所以我很想多听听,为什么是现在?我们距离投资者日才过去大约3个月。为什么你们现在准备好做这个改变了?为什么这是公司运营的合适规模?”
— Tien-Tsin Huang, JPMorgan
答:“去年12月,就在去年,发生了一件事:模型的能力和智能一下子提升了一个数量级。这真正为我们指出了一条路,可以把它应用到我们做的几乎每一件事上。所以如果我们现在对AI的使用还有任何差距,那是应用上的差距……我确实认为,工具现在已经到了这样一个阶段:外面的每一家公司都将以根本不同的方式运营和增长,以根本不同的方式组织架构。而我想现在就做这件事,很大一部分原因是我想抢在它前面。”
— Jack Dorsey, Block Head and Chairperson
评估:这个回答坦白承认这是一场押注而非一笔计算。“我想抢在它前面”是信念表态,不是经营分析;职能化那一点才有实质内容:一家运营着两套平行组织、职能重复的公司,不管工具论证如何,本身就存在结构性的人员问题。两种解释大概都成立,而如果第一种被证明为时过早,能站住的是第二种。
人少40%,如何维持增长算法
顺理成章的追问是:两大生态的增长势头如何熬过裁员。回答认为裁员会提升速度而非拖累速度,理由是被裁岗位代表的是组织冗余而非产品产能,并以上调的毛利润指引作为证据。
问:“能否谈谈你们认为是什么在推动两项业务的可持续增长势头,尤其是在员工数量减少的情况下。就是想了解你们如何维持这一点,以及考虑到业务上的这些变化,你们真的如何预期维持指引中所体现的这种稳健势头。”
— Darrin Peller, Wolfe Research
答:“我们看到的是,更小、更敏捷的团队让我们行动更快,能更快地把产品交到客户手中。通过今天的举措,我们正在消除一直存在的一些组织债务或组织冗余。我们也在从根本上提高整个组织的人才密度……我认为最清晰的信号,在我看来,就是我们今天给出的毛利润指引上调。”
— Owen Jennings, Business Lead
评估:拿指引说事是能给出的最有力的回答,但仍是循环论证,因为指引就是做出裁员决定的同一批人给出的预测。“组织债务”是真实存在的类别,而40%是对其规模的一个很大的估计。真正有用的是随后的路线图清单,具体到可以核查:Cash App Green增强、Afterpay预购、点对点Pay-in-Four、Square AI覆盖所有市场,以及Neighborhoods转为自动注册。
成本结构变化如何分阶段体现在数字中
有问题追问节省的节奏和省下的钱投向何处。回答给出了电话会上最具操作价值的细节,把利润率爬坡与通知期、销售和营销的时间安排、上半年信贷损失增长挂钩,并点出了三个投资方向。
问:“我想跟进一下组织调整,希望你们能多谈谈今天的这些变化会如何传导到今年乃至以后的财务展望中……在'26年及以后,有没有需要留意的重要自由现金流影响?另外,从人员上省下的投资资金会转向哪里?”
— Bryan Bergin, TD Cowen
答:“由于季度内的时间点以及美国以外员工的通知期,你会看到对Q1业绩的影响 — 来自成本结构变化的影响,不那么显著,而且部分通知期的影响会延续到Q2……另外,正如我之前提到的,风险损失增长在上半年会更高,这是因为Borrow非常强劲,今年上半年Borrow还会继续增长。”
— Amrita Ahuja, CFO
评估:所述的再投资重点是资深AI工程人才、市场拓展规模化和内部AI基础设施,这意味着节省并未全部落到利润率上,管理层也这么说了。被点出的上半年风险损失增长是更重要的披露,却是以排期说明而不是警示的方式给出的。一家公司在指引上半年信贷损失走高的同时,又指引利润率逐季扩张,等于背着两个相互拉扯的预测。
主银行活跃用户的跃升
关于主银行活跃用户环比增加一百万的问题,引出了背后的机制和让这一指标有意义的经济逻辑。回答明确披露了资格变更,并用前后对比的绑定率量化了参与度变化。
问:“这看起来是非常非常强的一个季度,新增1 million PBA,增速加快到接近23%,而且这些客户每活跃用户产生的利润是10倍以上……我想多了解一下你们在这方面做了什么,以及这块业务随着时间推移会有多大的想象空间。”
— Dan Dolev, Mizuho
答:“我们过去只向直接存款活跃用户提供这些权益。现在,我们对客户自己如何看待主银行关系有了更广泛的理解。所以如果客户每月在Cash App Card上消费超过$500,他们就有资格获得Cash App Green及其附带的一切……在推出Green之前,我们看到的参与度,或者说优惠绑定率,大约是2%。推出Green之后,我们看到它约为14%。”
— Owen Jennings, Business Lead
评估:个性化优惠的绑定率从2%到14%,是变为原来七倍的行为变化,也是电话会上最惊人的单一数据。它同时证实了主银行活跃用户序列在中途改变了定义,而管理层是直说的,没有藏起来。两件事同时成立,这就是为什么我们把12月数字当作新基数,把参与度数据当作信号。
进入2026年的Borrow增长与损失率
一个关于贷款增长预期和损失趋势的直接问题,换来了本季度数据最密集的回答,包括223%的发放额增速、一个环比增速,以及推动这轮放量的两个结构性因素。
问:“能否具体谈谈你们对'26年Cash App Borrow增长的预期?另外,Borrow和BNPL的损失率趋势如何?”
— Rayna Kumar, Oppenheimer
答:“即使在第四季度,发放额同比增长223%这样相当惊人的数字、环比增长50%,即便如此,尽管发放额是三位数增长,我们看到新老批次的可变利润率都符合我们的目标……我们预计今年上半年的增长会比下半年更强。”
— Amrita Ahuja, CFO
评估:点名的两个驱动因素是持久的:Borrow发放全面迁移到公司自有银行,打开了新的州并改善了单位经济;以及把Borrow资格纳入Cash App Green会员体系。两者都不是放松承保标准,而这正是问题暗中想检验的答案。真正应决定仓位大小的数字是50%的环比发放增速,因为它意味着组合的平均账龄在Q4又变短了,而在一个增长这么快的账簿上,观察到的损失率每个季度告诉你的信息是更少,而不是更多。
Cash App信用评分的变现
一个关于内部信用评分新开放给第三方的问题,询问了收入机会和定价模式。管理层拒绝给出规模,转而解释了它所利用的结构性缺口:越来越多的年轻消费者对传统征信机构而言实际上是隐形的。
问:“Cash App Score最近实际上已作为一项服务向其他第三方放贷机构开放……希望你们能谈谈收入机会和定价模式。”
— Timothy Chiodo, UBS
答:“我们在Q4向消费者放贷$18.5B,这个数字同比增长了近70%。而且我们是盈利地做到的。我们之所以能做到,很大程度上是因为我们拥有关于客户的独特数据,我们用这些数据为每位客户生成独特的Cash App信用评分……我认为我们有机会在这里打造一款利润率非常高的产品,一条利润率非常高的毛利润来源。但它之所以能存在,真正是因为有Borrow、Cash App Afterpay以及我们的其他贷款产品。”
— Owen Jennings, Business Lead
评估:回答中坦率的部分是最后一句。评分是经营贷款账簿的产物,不是独立资产,这意味着数据产品的价值取决于能否持续大规模放贷。这使它成为对同一信贷论点的第二重押注,而不是从中分散出去。没有定价,没有时间表,没有点名合作方;没什么可建模的,但如果贷款表现良好,这是一份真正的免费期权。
上调对2028年目标意味着什么
最后一个问题问的是,两次上调2026年是否意味着投资者日设定的多年目标现在显得保守。管理层拒绝更新,并将上调定位为沿同一路径加速,而不是改变终点。
问:“今天给出的'26年指引高于分析师日所阐述的水平。这对2028年$15.5B毛利润的目标意味着什么……你们现在需要怎样的桥接 — 才能到达那里?还是说那些目标有些不同了?”
— Bryan Keane, Citi
答:“虽然我们今天不更新投资者日关于'27和'28年的目标,但你们看到的是,在'27、'28年的视野里,我们的业务有一条非常可信且盈利的路径,能够在有意义的规模上实现盈利的复合增长。”
— Amrita Ahuja, CFO
评估:上调2026年增速超过一个百分点、盈利上调约20%,却拒绝上调2028年,这是保守的选择,也制造了一个看得见的缺口。如果2026年调整后EPS为$3.66、2028年约为$5.50,隐含的两年复合增速约为23%,而2026年指引为54%。要么2028年目标变成它现在看起来的那个底线,要么2027年增长急剧放缓。管理层选择不回答这个问题,这是整个故事中最大的一块未被定价的信息。
他们没有说的
- 40%的裁员要花多少钱:没有遣散费估计,没有重组准备,没有相关现金流出的时间表,也没有披露哪些职能承担了裁员。Q4的或有事项、重组及其他费用为$54M,完全早于这次行动。
- 裁掉了哪些职能:从产品开发裁掉4,000人,和从风控、合规及客服裁掉他们,差别就是整个风险评估本身,而电话会和股东信都没有涉及。
- Green资格扩展的规模:主银行活跃用户在一个包含定义放宽的季度里增加了一百万。新获资格客户与真正转化客户之间的拆分没有给出。
- Borrow的绝对损失率:披露只是方向性的(“低于我们的风险损失目标”、“与历史水平一致”),而目标本身在11月被描述为3%。没有批次曲线,没有拨备覆盖率,没有逾期分段披露,而贷款账簿在十二个月里从$365M增长到$3,383M。
- Q4损失增长中有多少来自12月的上升:管理层披露了12月和1月的损失走高,但没有量化任一个月,也没有说明1月的数字对Q1意味着什么。
- 任何2027或2028年的修订:2026年在三个月内上调两次,更远的年份原封不动,也没有给出从54%增长的一年到其后隐含约23%的两年增速之间的桥接。
- Proto的贡献:连续第三个季度称之为“下一个主要生态”,却没有收入、毛利润、在手订单或客户披露。
- Square第二项逆风的规模:Q2 2025收到的网络补偿款本季度被提出,作为年中可比数据将被扭曲的原因,但没有量化。
市场反应
- 财报前态势:XYZ在2月26日收于$54.53,年初至今下跌16.2%,同期S&P 500为+0.9%;过去十二个月下跌16.5%,过去30天下跌15.6%。财报前52周收盘区间为$46.53至$81.11,因此股价接近区间底部,比我们11月以持有首次覆盖时低约17%。
- 盘前走势:据同期市场报道,约+20%。
- 反应交易日:开盘$63.09,上涨15.7%,盘中最高$66.12,上涨21.3%,收于$63.70,上涨16.8%即$9.17。股价在日内回吐了约四个百分点的开盘涨幅。
- 成交量:40.7M股,30日均量为8.2M,为常态的5.0倍,是我们考察的四个季度中成交最重的一天。
- 基准:S&P 500收跌0.4%,因此整个涨幅乃至更多都是个股因素。
三条独立的消息出现在同一份新闻稿里,市场把它们一起定价:干净的超预期、大幅高于14周前所设框架的2026年指引,以及裁掉40%的员工。改变数字的是指引,而且改变得很多:调整后EPS $3.66,刚交出的是$2.37。一只高开15.7%、收涨16.8%的股票,经受住了一整个交易日的审视并守住了涨幅,这与11月开在低点然后一路磨回去的走势是截然不同的信号。
令人不安的观察是:市场用大约四年来最好的一个交易日奖励了40%的裁员,而当天的报道提到,管理层在生产力论证之外也承认了疫情时期的过度招聘。两种解读可以同时成立。一家一直过度招聘到2021年、如今借助更好的工具作为推手和说辞进行纠偏的公司,恰恰会呈现这样的财务面貌。股价走势无法告诉你的是,2026年指引在新组织面前能否站得住,而这个问题要等下半年的利润率扩张要么兑现、要么落空时才能回答。
卖方观点
争论:裁员是AI红利还是疫情纠偏?
多头观点:市场上的多头观点照单全收了生产力的说法。在毛利润增长16.5%的一年里产品开发费用持平,每位工程师交付的生产代码五个月内增长40%以上,公司在研发支出不变的情况下完成了一个异常密集的产品周期。如果一家公司在裁员前就能做到这些,裁员后的组织确实有能力完成指引的产出,而54%的利润增长指引就是管理层愿意被追责的证明。
空头观点:空头阵营认为,这是对疫情时期过度招聘的迟到纠偏,只是披上了更好听的叙事,管理层自己承认过去招聘过度也支持这一解读。按这种看法,节省是真实的但不可重复,生产力的说法是营销,而风险在于,一家背负受监管贷款、支付和合规义务的企业,会在一年后以经营损失或监管处罚的形式(而不是在利润率线上)发现人手单薄的代价。
我们的看法:对2026年而言,这一区别没有争论所暗示的那么重要,因为无论哪种解释,得出的成本基础和指引利润率都一样。但对2027年及以后,它极其重要:AI红利会复合增长,过度招聘的纠偏只能花一次。现有证据(增长年份里研发支出持平)支持的是一个真实但小于宣传的生产力效应,其余部分是累积下来的组织松弛。这一组合在指引盈利的17.4倍上仍值得买。
争论:信贷账簿是特许经营还是周期押注?
多头观点:金融解决方案毛利润增长51%,现在贡献了公司超过三分之二的增量毛利润,而在223%的发放增长中,管理层称可变利润率始终符合目标。承保资产是自有的,而且现在有价值到第三方放贷机构想要购买。被征信机构信贷服务不足的消费者是一个结构性增长的群体,而Block用任何竞争对手都没有的实时现金流数据触达他们。
空头观点:合并损失费用本季度增长108%、全年增长68%,贷款账簿增至九倍以上,非GAAP现金流转负,而公司已经报告了一段两个月的损失走高,起因正是其增长所需的新批次结构。一家扩张如此之快的贷款业务从未经受过经济下行的考验,而市场给消费贷款机构的估值大约只有支付网络的一半。
我们的看法:多头在证据上占优,空头在结构上占优。披露的任何信息都不表明存在信贷问题,12月的上升也得到了合理且先发制人的解释。但结构转变现在已毋庸置疑:一个毛利润增长11%的支付业务和一个增长51%的贷款业务,这一组合正在对整家公司重新定价。在我们2026年营业利润预估的12.2倍上,我们愿意持有。到20倍我们就不会了。
争论:Square对这个故事还重要吗?
多头观点:新增交易量本季度增长29%、全年增长17%,均创纪录,销售驱动的交易量增长62%,渠道机器从15名销售扩张到140多名外加100家合作机构。季度至今交易量增速已重新加速到12%以上。报告的毛利润线背着两项已披露的逆风,以及一项管理层视为获客的硬件成本。底层增速接近11.5%,并在收敛。
空头观点:Square毛利润增长7.5%,绝对金额环比下降,是连续第二次放缓。收敛日期已经被推迟过一次,从Q2 2026消化完毕推到下半年。Square现占毛利润的35%,比重还在缩小,而一个需要三项调整才显得健康的分部,并不健康。
我们的看法:空头在报告数字上占优,多头在领先指标上占优,这与上季度的僵局相同,只是放缓又深了一个季度。决胜因素在于:新增交易量是带有机械性滞后的真实领先指标,而29%的收官增速很难与一个衰退中的业务对上号。我们保留这根支柱,但将其调为有风险,并把下半年收敛视为一项不再有任何延期余地的承诺。
模型与估值框架
| 项目 | 此前预估(Nov 2025) | 修订后预测 | 原因 |
|---|---|---|---|
| FY2026毛利润 | $11.9B (+16%) | $12.15B (+17.3%) | 公司指引$12.20B;我们因重组干扰小幅打折 |
| FY2026调整后营业利润率 | 21.5% | 25.1% | 成本结构变化;公司指引26% |
| FY2026调整后营业利润 | $2.56B | $3.05B | 上调19%;因执行风险和上半年信贷损失增长,低于$3.20B指引 |
| FY2026调整后摊薄EPS | ~$2.91 | ~$3.47 | $3.05B减去$200M净利息,按25%计税,基于~617M摊薄股数 |
| 净利息支出 | ~$180M | ~$200M | 因回购和贷款资本投放,公司上调指引 |
| 信贷损失费用 | FY2026年为+45–55% | FY2026 +40–50%,上半年权重更高 | 管理层提示上半年增长更高;Q4发放基数使下半年同比更难 |
| 摊薄股数 | FY2026平均~612M | FY2026平均~617M | Q4实际为613.7M;尚余$5.3B授权,但节奏不确定 |
| 实际税率 | 25% | 25% | 维持;公司指引20%中段 |
| 估值(按February 27收盘价$63.70) | 数值 |
|---|---|
| 流通股(A类542.1M + B类60.0M) | 602.1M |
| 市值 | ~$38.4B |
| 现金、现金等价物及可交易债务证券 | $8.4B |
| 公司债务(流动$1.57B + 长期$5.72B) | $7.29B |
| 净现金 | ~$1.1B |
| 企业价值 | ~$37.2B |
| EV / FY2026E毛利润 | 3.1x |
| EV / FY2026E调整后营业利润(我们的$3.05B) | 12.2x |
| EV / FY2026E调整后营业利润(指引$3.20B) | 11.6x |
| P / FY2026E调整后EPS(我们的$3.47) | 18.4x |
| P / FY2026E调整后EPS(指引$3.66) | 17.4x |
| P / FY2028投资者日调整后EPS目标(~$5.50) | 11.6x |
| 情景 | FY2026E调整后营业利润 | 倍数(EV口径) | 隐含股价 | vs. $63.70 |
|---|---|---|---|---|
| 多头 | $3.20B(兑现指引) | 20x | $108 | +70% |
| 基准 | $3.05B | 16x | $83 | +30% |
| 空头 | $2.50B(重组干扰执行) | 11x | $48 | −25% |
估值结论:我们刻意沿用了11月框架中16倍的基准倍数,因此目标价的变化来自盈利预估,而不是来自我们说服自己接受的重新估值。在这个不变的倍数上,目标价从$70升至$83,因为我们的2026年营业利润预估从$2.56B升至$3.05B。基准情形意味着30%的上行空间,空头情形为25%的下行,而空头情形要求重组主动损害执行,而不仅仅是帮不上忙。
财报后投资逻辑记分卡
为11月确立的各根支柱打分,并评估管理层在那次电话会上的承诺。
| 逻辑要点 | 状态 | Q4 2025的表现 |
|---|---|---|
| 多头#1:Cash App变现飞轮 | 确认 | 毛利润+33%,连续第四次加速。每活跃用户流入+12%,每活跃用户金融解决方案毛利润$15(+57%),主银行活跃用户9.3M(+22%)。唯一的保留是,银行活跃用户指标随Cash App Green放宽了定义。 |
| 多头#2:Square已经转向,交易量增长转化为毛利润增长 | 受到挑战 | 毛利润+7.5%且环比下降;GPV放缓至10.3%。收敛日期从Q2 2026消化完毕推迟到下半年。抵消因素:季度至今GPV高于12%,新增交易量+29%,销售驱动+62%。 |
| 多头#3:打通两大生态 | 中性 | Neighborhoods从主动加入转为自动注册,并新增店内兑换;管理层称已实现产品市场契合。仍未披露收入、采用率或时间表。 |
| 空头#1:增长靠信贷驱动且未经周期检验 | 确认且在升级 | 消费贷款发放额+69%($18.5B),Borrow +223%,损失费用+108%,持有待投资贷款增至九倍以上,达$3.4B,非GAAP现金流过去十二个月为负$376M。第一个可观察事件:12月和1月组合损失走高。 |
| 空头#2:利润不随毛利润复合增长 | 受到挑战 | 调整后营业利润+46.3%,调整后净利润+33.1%,调整后摊薄EPS +38.3%,利润率+310bps。2026年指引+54%。这根支柱已基本得到回应;剩下的是上调至$200M的净利息支出指引。 |
| 空头#3:以消耗利润率换增长 | 受到挑战 | 调整后营业利润率20.5%,一年前为17.4%,总运营支出增长3.8%,毛利润增长24.3%。 |
| 空头#4(新增):重组执行风险 | 显现 | 一家受监管的放贷机构和支付处理商裁员40%,同时发布的指引上调了增长和利润率。未披露哪些职能承担了裁员,也未披露这一行动的成本。 |
Q3电话会承诺打分:Q4调整后营业利润$560M、利润率20%,实际交出$588M和20.5%。Square毛利润在剔除处理成本逆风后向交易量增速收敛,按调整后算术已达成,但报告口径的收敛日期从Q2推迟到下半年。在三位数发放增长期间Borrow损失率低于3%目标,按公司的说法已达成,但期间披露了两个月的恶化。投资者日给出2026年框架,已兑现且之后又上调。每季度约$45M的净利息支出运行率,上调至每季度约$50M。五项承诺中四项达成或超额完成;有变动的两项,都朝着对公司不利的方向变动。
总体:论点比11月时强得多。认为经营收益永远到不了股东手里的空头支柱,已被46%的营业利润增长和54%的指引回应。关于信贷的空头支柱是增强了而不是减弱了,另外又新增了一根关于执行的支柱。天平之所以倾斜,是因为价格没动。
行动:上调至跑赢大盘。出现以下任一情况,我们将下调评级:Borrow或合并损失率突破管理层描述的水平;Q2或Q3 2026毛利润增速跌破十几%的中段,这将表明重组损害了增长引擎;下半年Square收敛再次推迟;或下半年调整后营业利润权重未能兑现,因为2026年指引接近60%落在那里。
结论
11月时我们说过,宁可早一步上调评级,也不要早一步建仓,并列出了会改变我们看法的条件:Q4利润率兑现、2026年框架出炉,以及经营收益传导到盈利线的证据。三条在一份新闻稿里全部发生,而股价仍低于我们当初放弃时的水平。
这就是上调评级的全部理由。Block现在指引2026年调整后EPS $3.66,刚交出的是$2.37,股价是该指引的17.4倍,或是我们更保守的$3.47的18.4倍。一家毛利润以十几%高段复合增长、成本结构变化已得到验证的支付和消费金融企业,通常不会在这样的倍数上成交,而这一家之所以如此,是因为投资者被要求同时为两件事做担保:一个一年内增至九倍以上的贷款账簿,以及一家刚裁掉40%员工、却承诺增长更快的公司。
我们认为第一个风险是真实的且已被定价,第二个是真实的且不可知。在我们2026年营业利润预估的12.2倍、基准情形比现价高30%的情况下,两者都不足以成为放弃的理由。我们上调至跑赢大盘,目标价$83,而我们要盯的数字不是毛利润。是损失线,按月看,以及承载指引60%的下半年利润率扩张是否真的到来。